티스토리 뷰
목차
메이크샵이 쇼핑몰 성장 돕는 방법에 대해 알아보겠습니다. 메이크샵의 프라이빗 클라우드 시스템 도입과 검색엔진 기능 강화가 어떻게 쇼핑몰 성장에 기여하는지 살펴보겠습니다.
1. 프라이빗 클라우드 도입의 이점
✅ 메이크샵은 기존 서버 기반 시스템에서 벗어나 프라이빗 클라우드 시스템을 도입했습니다.
이 전환은 안정성과 성능 향상을 가져왔습니다. 프라이빗 클라우드는 보안과 규정 준수를 강화하고, 기업 내부에서의 제어와 관리가 편리합니다.
✅ 공용 클라우드와 달리, 인프라와 자원을 전용으로 사용할 수 있어 더 높은 성능을 확보할 수 있습니다.
메이크샵은 프라이빗 클라우드의 빠르고 안정적인 구축을 위해 하이퍼컨버지드 인프라(HCI) 솔루션을 도입했습니다.
HCI는 서버, 스토리지, 네트워크 등의 하드웨어 자원과 가상화 및 관련 소프트웨어를 통합하여 제공하는 기술입니다. 이를 통해 메이크샵은 자유로운 트래픽 확장과 증설이 가능해졌습니다.
✅ 프라이빗 클라우드 도입 이후, 메이크샵 플랫폼을 사용하는 쇼핑몰들은 트래픽 폭증에도 문제없이 서비스를 제공할 수 있었습니다.
예를 들어, 젝시믹스와 온라인한우장터는 각각 사업 확대로 인한 트래픽 증가와 명절 시즌 트래픽 폭증에도 안정적인 시스템을 유지했습니다.
이처럼 프라이빗 클라우드는 트래픽 안정화와 성능 향상에 크게 기여하여 판매자들의 만족도를 높였습니다.
2. 검색엔진 '다찾다'의 기능 강화
✅ 메이크샵은 소비자들에게 더욱 편리한 검색 경험을 제공하기 위해 '다찾다'라는 검색엔진을 도입했습니다.
다찾다는 포털 사이트와 동일한 성능을 갖춘 검색엔진으로, 메이크샵 플랫폼 상점을 이용하는 소비자들이 상세한 검색을 할 수 있도록 돕습니다.
메이크샵과 가격비교 전문업체 에누리 가격비교가 공동으로 개발한 AI 기반의 쇼핑몰 검색엔진입니다. 단순한 동일 단어 검색을 넘어 형태소 분석 및 검색어 사전을 기반으로 100% 진정한 검색을 지원합니다.
✅ 다찾다는 동의어나 유사어, 외국어 검색에 유용한 기능을 갖추고 있습니다.
'레오파드'를 검색하면 '호피'도 검색되고, '버클'을 검색하면 자동으로 'buckle'도 검색됩니다. 또한, '양고기'를 검색하면 '양갈비', '양꼬치' 등 같은 분류의 단어도 함께 검색됩니다. 이러한 기능은 소비자들이 원하는 상품을 더 쉽게 찾을 수 있게 도와줍니다.
홍성배 CTO는 "이 검색 엔진은 단순히 키워드 검색을 넘어 소비자 행동 데이터를 분석하고, 실시간으로 정렬을 최적화합니다"라며 "이를 통해 소비자가 원하는 상품을 더 정확히, 빠르게 찾을 수 있습니다"라고 설명했습니다. 다찾다는 소비자들에게 최적화된 검색 결과를 제공함으로써 쇼핑몰 이용 경험을 향상시키고 있습니다.
3. 생성AI '플레이' 도입 계획
✅ 커넥트웨이브는 이커머스 분야 전문 생성AI인 '플레이'를 메이크샵 내 리뷰 서비스에 도입할 예정입니다.
내년에는 메이크샵 일부 쇼핑몰을 선정해 시범 운영을 앞두고 있습니다. '플레이'는 리뷰에서 유용한 정보를 추출하여 의미 있는 리뷰 요약을 제공할 계획입니다. 커넥트웨이브는 내부 데이터를 활용하여 이커머스에 특화된 생성AI를 개발하고자 합니다.
홍성배 CTO는 "'감사합니다', '배송 빨라요'라고 적힌 리뷰들이 많은데, 이런 것들을 걸러내고 상품 정보로 유용한 부분만 끌어내는 것이 목표입니다"라며 "커넥트웨이브는 내부 데이터를 활용해 이커머스에 특화된 생성AI를 만들 수 있어 의미 있는 리뷰 요약을 제공할 수 있을 것으로 기대합니다"라고 말했습니다.
생성AI '플레이'는 소비자들이 필요한 정보를 더욱 쉽게 찾을 수 있게 도와줍니다.
4. 트래픽 안정화와 성능 향상 사례
✅ 메이크샵의 프라이빗 클라우드 도입과 HCI 솔루션 덕분에 쇼핑몰은 안정적인 성능을 유지하고 있습니다.
젝시믹스는 사업 확대로 인해 트래픽이 꾸준히 상승하고 있으며, 이벤트를 진행할 때도 메이크샵이 긴장할 만큼 높은 트래픽을 기록합니다. 그러나 프라이빗 클라우드로 전환 후에는 이러한 트래픽 폭증에도 문제가 없었습니다.
✅ 명절마다 트래픽이 큰 폭으로 늘어나는 온라인 한우장터도 마찬가지입니다.
올해 추석에는 프라이빗 클라우드를 통해 역대 최대 매출을 경신했습니다. 트래픽 안정화가 매출 상승에 직접적인 영향을 미친 것입니다. 메이크샵의 프라이빗 클라우드와 HCI 솔루션은 쇼핑몰이 높은 트래픽을 견디고, 원활한 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 됩니다.
5. 검색엔진 '다찾다'의 성공 사례
✅ 다찾다는 단순한 키워드 검색을 넘어 소비자 행동 데이터를 분석하여 실시간으로 정렬을 최적화합니다.
이를 통해 소비자가 원하는 상품을 더 정확히, 빠르게 찾을 수 있습니다. 다찾다 검색엔진을 사용하는 전문몰과 소호상점은 상점 특성이나 최신 쇼핑 트렌드에 맞춰 커스터마이징할 수 있습니다. 이러한 기능은 소비자들이 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있게 도와줍니다.
메이크샵 플랫폼을 사용하는 소비자들은 '레오파드'를 검색하면 '호피'도 검색되고, '버클'을 검색하면 자동으로 'buckle'도 검색되는 편리한 검색 경험을 누릴 수 있습니다. 이러한 기능은 소비자들이 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있게 도와줍니다.
또한, 다찾다는 형태소 분석 및 검색어 사전을 기반으로 100% 진정한 검색을 지원합니다.
마치며..
메이크샵은 프라이빗 클라우드 도입과 검색엔진 '다찾다' 기능 강화를 통해 쇼핑몰 성장에 크게 기여하고 있습니다.
앞으로도 생성AI '플레이' 도입을 통해 더욱 향상된 서비스를 제공할 계획입니다. 메이크샵의 혁신적인 기술 도입은 쇼핑몰의 트래픽 안정화와 성능 향상에 큰 도움이 됩니다.
한국의 이커머스 산업은 이러한 기술 발전을 통해 더욱 성장할 것입니다.